Términos y Condiciones

1. Términos y condiciones.

Acompañamiento: 

• Todos los servicios: El pago es previo a cada sesión, taller o programa.
• Acompañamiento presencial: 
• No existe reembolso en caso de no presentarse a la sesión. 
• Para poder reprogramar la sesión sin costo, ni penalización alguna, se debe notificar hasta con 6 hrs. de anticipación respecto a la hora acordada.
• Las sesiones pueden reprogramarse solo 2 ocasiones, posterior a ello no existe reembolso, ni devolución.
• El pago debe efectuarse un día antes de la hora acordada.
• Si la cancelación es por parte del coach la reprogramación no cuenta dentro de las ocasiones permitidas.
• Si se requiere factura, todos los precios son más IVA
• Se otorgan descuentos con base en las promociones vigentes.
• Los medios de pago son transferencia, depósito o tarjeta de crédito.
• Acompañamiento On line: 
• Las sesiones pueden reprogramarse solo 2 ocasiones sin costo, ni penalización, siempre y cuando se notifique hasta con 4 hrs de anticipación al horario asignado. 
• El pago debe efectuarse mínimo 4 hrs antes de la hora acordada. 
• Si la cancelación es por parte del coach la reprogramación no cuenta dentro de las ocasiones permitidas.
• Si se requiere factura, todos los precios son más IVA
• Se otorgan descuentos con base en las promociones vigentes.
• Los medios de pago son transferencia, depósito o tarjeta de crédito.
• Las sesiones de Inglés:
• Las sesiones pueden reprogramarse solo 2 ocasiones sin costo, ni penalización, siempre y cuando se notifique hasta con 4 hrs de anticipación al horario asignado. 
• Si la cancelación es por parte del coach la reprogramación no cuenta dentro de las ocasiones permitidas.
• Si se requiere factura, todos los precios son más IVA
• Se otorgan descuentos con base en las promociones vigentes, adicionales a los precios de preventa.
• Los medios de pago son transferencia, depósito o tarjeta de crédito.

3. FAQ de servicios   
1. ¿La Clínica de Inglés es por niveles?

Si bien nos apegamos al Marco Común Europeo de Referencia para identificar tu avance, no manejamos niveles

2. ¿Por qué se llama acompañamiento?

Porque ocupamos recursos educativos para que desarrolles tus habilidades y cuestiones cómo piensas en un espacio de confianza, escucha y empatía, para ser más consciente, lograr tus objetivos y vivir en bienestar

3. En la Clínica ¿Qué es un espacio de inmersión?

En cada sesión de inglés se simulan situaciones cotidianas para que ocupes el idioma. Es como si “te metieras a esa realidad” y la estuvieras viviendo en el momento, pensando y hablando en inglés. 

4. En el Acompañamiento ¿Cuánto tiempo me llevará salir de “esto”?

Trascender una crisis o desarrollar una habilidad depende del ritmo de cada quien, no hay un tiempo preciso, pero hemos tenido experiencias en la que a partir de los 3 meses con 90 minutos a la semana no solo salen de “eso” sino incluso van más allá

5. En el Acompañamiento ¿Cuándo es momento de empezar?

En el momento en que la persona DECIDE que es el momento. Nosotros sugerimos que en cuanto se tiene la inquietud por iniciar, es el momento ideal.

6. En la Clínica ¿Cómo me enseñan a pensar en Inglés?

A través de actividades diarias y el número de horas de práctica, esto de acuerdo a la etapa en la que estás. Estamos convencidos que las sesiones con el coach no es el único espacio en el que puedes vivir el inglés 

7. En la Clínica ¿Incluye materiales mi pago mensual?

Sí, todos los materiales son digitales y están incluidos

8. En el Acompañamiento ¿Qué duración tiene cada sesión?

Tiene una duración de 90 minutos y se recomienda tener 1 cada semana

9. En la Clínica ¿Cómo son las clases de Inglés?

Cada clase dura 60 minutos, son 2 veces a la semana y se simula una situación en la que el protagonista eres tú, promoviendo que hables en el idioma y ganes confianza y seguridad para que tu inglés sea cada vez más fluido y con un mayor vocabulario

10. En la Clínica ¿Hay exámenes?

No hay exámenes, ni siquiera de colocación. El programa lo inicias desde el principio porque es de inglés conversacional y funcional, por lo que debes tener conocimientos previos del idioma. Tu avance lo medimos comparando los objetivos mensuales a cumplir y tu progreso en ellos, con esto te ofrecemos retroalimentación y generamos junto contigo las acciones necesarias para que sigas adelante.

11. ¿Puedo contratar los servicios de COTALA 360 para mi empresa?

Claro, desde las clases de inglés, como el apoyo a través del acompañamiento para el desarrollo de habilidades o alguno de nuestros talleres que se agrupan en las siguientes 4 categorías: autoconocimiento, sentido de vida, inteligencia emocional o autoestima.

12. Pagos Online o Pagos electrónicos

EN Cotala360 NO SOLICITAMOS SUS DATOS BANCARIOS NI DATOS DE TARJETA DE DÉBITO O TARJETA DE CRÉDITO.  EN NINGÚN MOMENTO SOLICITAREMOS SU NÚMERO DE TARJETA NI REFERENCIAS DE CUENTAS BANCARIAS. (NI VÍA TELEFÓNICA, NI VÍA ELECTRÓNICA, NI POR CHAT O MAIL). LOS PAGOS ONLINE CON TARJETA DE CREDITO / DEBITO ES OPERADO POR https://minegocioclip.mx/ DE LA EMPRESA https://clip.mx/ la cantidad para poder contratar a MSI es apartir de $2500 MXN